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予約録画は「のりしろあり」で実行しているが，BSの予約録画だけ先頭が10秒程度欠けることがある．最大で40秒程度欠ける．この障害は地デジ録画では発生しない．

この障害で不可解なのは，地デジの深夜アニメとNHK BSプレミアムの「BS深夜アニメ館」をTS1とTS2で同時に予約録画しているのにBSだけ頭切れすることだ．RD-X9の内部時計が狂っているなら地デジの録画も頭切れするはず．地デジの録画だけ成功して，BSだけが頭切れする理由が分からない(内部時計を二つ持ってるわけじゃないよね？)．

この障害を「運用回避」する方法は，BSで録画したい番組の直前の番組も予約録画すること(当然同じチャンネルで)．そうすればダミーで録画した直前の番組の頭が欠けるので，目的の番組は正常に録画できる．

頭切れの検証用にNHK BSプレミアムの平日18:45～19:00の連続テレビ小説を録画した結果は以下のとおり．検証しやすくするため「のりしろなし」で録画した．正常に録画できたものは録画時間が15分になる．
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赤丸が頭切れした録画．このサンプルでは月曜日だけ発生した結果となっているが，実際は曜日に関係なく頭切れは発生する．録画が10秒も欠ければ，前後4秒ずつ「のりしろ」を加えたとしても番組の頭切れを防ぐことはできない(取説にはのりしろは前後5秒ずつと記載されているが，実機では最大でも4秒ずつしか付加されない)．
録画番号が飛んでいることから，ほぼ毎日何かしらの予約録画が行われている事が分かる．RD-X9は普段，高速起動設定はオフで番組表取得も正しく行われていることから内部時計のズレは考えにくい．BSのアンテナレベルも51～52なので問題になるほど低いとも思えない．

価格.comでも同様の話題が出ている(わたしもレスしているが)
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価格.com - 『予約録画について』 東芝 VARDIA RD-X9 のクチコミ掲示板

価格.com - 『BS11での録画１分間頭欠けについて』 クチコミ掲示板

同時に購入した2台のRD-X9(製造番号が連番なので同一ロット)で同じ番組を予約しても一方だけ頭切れすることがある．同じ放送波で動作しているのに個体差が出てしまう．そんな障害がファームアップだけで直ってくれるのだろうか？と思う．

アナログ機のRD-X5やRD-H1では頭切れなんて起きなかったのに，それよりも新しい地デジ対応機がまともに予約録画もこなせないなんて東芝さん何やってるの？