ダイエー向ヶ丘店でレジ対応について店から回答が来た
ダイエー向ヶ丘店のレジで不満な対応をされた
についての後日談.
1/9 11:35に向ヶ丘店お客様窓口からお詫びメール
> 地下日用品レジにおきましては、混雑時のみセルフ化で対応しており、
> お客様にレジ担当者がご案内しております。今回の件では、○○様に
> 不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
>
> レジ担当者と面接を実施し再発防止に努めてまいります。
> また、今回の件を良き教育の機会ととらえ、全従業員へ指導教育して
> まいります。お客様に快適なお買物していただけるダイエー向ヶ丘店を
> 構築してまいりますので、これからもダイエー向ヶ丘店をご利用下さい
> ますよう、お願い申しあげます。
> この度は、本当に申し訳ございませんでした。
とまあ,こんな文面のメールが届いた.
実はセルフになるケースもあるんだと.これは知らなかったなあ.
でもなあ,わたしが店に行ったときは1/6(金)の開店直後で空いてたんだよね.客がいなくてわたしがレジに向かうまで,レジ係どうしで雑談してたくらいだし.
これはいいとして,ほぼ同時刻の1/9の11:05に無言電話が1件あったのが気になる.発信元は044-922-6671.044-922という番号から見て登戸局内からなのは確か.わたしが電話に出たとたんに切りやがった.発信元が誰かは知らないが,この件の関係者だとしたら全く反省してないということだな(無言電話で喧嘩売ってるし).
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