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2010年9月の3件の記事

東芝 VARDIA RD-X9で「録画に失敗しました。」と表示される

2010.07.30にAmazonで52,417円で買った2台の内の1台で発生(買った後で48,372円まで安くなるなんてなあ).

予約録画中に「ピー,ピー,ピー」と警告のブザー音が鳴って録画が終了.そのまま電源が落ちた.録画中だった番組は失われた.2番組の録画が失敗した.

ディスク情報を参照したが,以下のとおり空き容量に十分な余裕はあった.
記録時間 74:27(全番組TS録画)
タイトル数 137
プレイリスト 0
推定残量 TS(約24Mbps換算) 144:54

障害切り分けのため手動で録画を開始してみた.すると開始後15分で「録画に失敗しました。」メッセージを表示して録画が終了してしまう.2回実行したが同じように録画は終了した.念のため録画中にチャプターの連打(取説操作編141頁)も行ってみたが,正しくチャプター分割されたので,予約録画時にマジックチャプターが問題を起こしているわけではなかった.
もっともチャプター数の限界は約3900(取説操作編80頁)だし,限界を超えた場合はチャプターが作成されなくなる(取説操作編83頁)だけなので問題は起こらないはず.

症状から「HDDの特定の場所が壊れている」と考えられるため,取説操作編189頁にならいHDD初期化(全削除)を実行した.HDD初期化(全削除)は数分で終わったので,代替セクタ処理を伴う物理フォーマットまでは行われていないと思われる.

現在,経過観察中.変化があれば記事を追記していく予定.

これから2ヶ月くらい運用して,記録時間が70時間近くになったら,長時間の録画で再現テストをしてみたい.

↓そのテスト後に修理依頼した記事
東芝 VARDIA RD-X9でER7061エラーが発生したので修理依頼した

ぎまるもほしいかな(BlogPet)

たのしくうさぎまるは通信がほしいな。
たのしくうさぎまるもほしいかな?

*このエントリは、ブログペットの「たのしくうさぎまる」が書きました。

Yahoo! BB バリュープランで急に速度が低下した人

2010.08.26(木)
Yahoo! BB バリュープラン(12M)が8/23に開通して4日目.1時間毎にリンク切れが起こるようになった.通信速度も半分に低下した(2.2Mbps→1.2Mbps).
MT4(MetaTrader 4)が常時通信していたのが拙かったのか?でも,MT4の通信データ量なんて70~100Byte/secと少ない.常駐しているTwitterクライアントもプロバイダに負荷を与えるようなものでない.

2ちゃんねるプロバイダー板Yahoo! BBで急に速度が低下した人集まれ!6kbpsのテンプレに従い,webの会員お問い合わせから[■ADSL/インターネット接続のトラブルについて]-[通信速度が遅い]を選択.2.2Mbpsから1.2Mbpsに速度が低下した.モデムを再起動,PCを再起動しても通信速度に変化なし,という状況を書いて回線調整をお願いした.

折り返しSoftBank BB テクニカルサポートセンターからメールが来た.開通直後のキャンペーン期間中なので現地調査(通常10,500円/税込)が無料になるがどうするか?と勧められた.
調査項目は
・配線の老朽化、腐食
・ブランチ配線の影響
・ホームテレホン、ドアホンアダプター
・モジュラーローゼット内のコンデンサー
といったものだが,調査員がPCを持ち込んで調べてくれるとのこと.

勿論,「タダで現地調査してくれるのなら」ということで現地調査を申込んだ.申込時に(1)使用中の回線は2006年10月に新規に敷設したので回線の老朽化は考えにくい.(2)ブランチ配線はしていない.自動検針器やセキュリティサービスも繋がっていない.(3)2006年10月~2010年8月までフレッツ・ADSL(モア/12M)では2.6Mbps出ていた.ということを伝えておいた.


2010.08.27(金)
SoftBank BB テクニカルサポートセンターから現地調査の申込みを受け付けたとのメールが来た.そのメールには,

> また、弊社監視システムよりお客様ご契約回線のADSL通信状態を
> 適宜、調査いたしますので、お手数ではございますが、モデムは
> 正しく接続した状態で、電源を一週間ほど切らずにお待ちいただきますよう
> お願いいたします。

との記述があり,何度か遠隔で回線の再接続が行われているようだった.


2010.08.29(日)
SoftBank BB テクニカルサポートセンターからメールが来た.

> 不具合の改善が見られないとの事で、現地調査をご希望いただき、
> その際、調査前の対応といたしまして、通信機器の調整を実施したところ
> 通信速度、通信状態ともに改善が見られました。
>
> そのため、現地調査については、一旦キャンセルとさせていただきます。
> 何卒ご了承のほど、お願い申し上げます。
> お手数ではございますが、今しばらく通信状態をご確認いただき、
> 改善が見られないと思われる場合については、弊社までその旨、
> ご連絡のほど賜りますよう、お願いいたします。
>
> なお、通信の切断症状が発生する場合は、モデムの不調が考慮されます。
> モデムの不調により、通信が切断し、一時的な速度低下に陥っている
> 可能性もございますため、改善が見られない場合には、モデムの交換を
> ご検討いただきますよう、よろしくお願いいたします。

速度を測ってみると確かに回復している.一週間様子を見てみたが,速度は安定したままだったので完治したと判断し,この件はおしまいとなった.

それにしても2年縛りのある回線でいきなり速度低下なんてされたらかなり頭に来る.何しろ,低速を我慢して二年間使い続けるか,9,975円の解除料を払って解約するしかないのだから.
たとえYahoo! BBを解約したとしても管轄のNTT収容局ではフレッツ・ADSLかYahoo! BB ADSLの二択しかないのだけど.

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