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具体的な数値を出して説明しようとしないのは

ココログの状況について(7/26-8/2)

ロック数やエラー数の具体的な数値が示されないことや,グラフの単位を故意に表示しないのは何か理由があるのでしょうか?
こういう性能改善に関わる技術的な説明を故意にぼやかした表現にするのは,それがシックスアパート社や@niftyの(不正競争防止法でいう)営業秘密に該当するからなのでしょうか?そうであるなら「営業秘密に該当するので説明できません」と一言言えば済む話ではないですか?
性能改善は,その手順や評価結果が「ノウハウのかたまり」なので同業他社に知られたくない.または,シックスアパート社との間で守秘義務契約になっているから公開できないとか.まあ,理由は何でもいいですから,こういう理由で開示できません,とユーザに一言説明したほうがいいと思います.

ユーザから寄せられる開示要求を無視している現状は,ユーザから「ココログスタッフは,ユーザの質問に答えることを面倒くさがってやらない」ようにしか見えませんので.

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